11月にやっておきたい「冬の準備」

目次

• 11月にやっておきたい「冬の準備」
• ベンリースタッフの現場作業リポート
• ベンリーに寄せられたお客さまの喜びの声をご紹介！

11月にやっておきたい「冬の準備」

猛暑が続いた今年の夏もようやく終わり、日に日に秋の深まりを感じる季節となりました。「つい先日まで暑かったのに……」と思いきや、気が付けばもうすぐ冬です。
そこで今回は、冬本番を迎える前のこの時季に、ご家庭でやっておきたい冬支度をご紹介します。ちょっとしたことですが、今シーズンの冬を安心・快適に過ごすためのヒントになれば幸いです。
 
【暖房器具の準備・点検】
エアコンやファンヒーター、ストーブ、こたつなど、暖房器具の掃除や点検、試運転を早めに行い、故障や異常はないかを確認して、寒くなったらすぐ使えるように準備しておきましょう。
まず、器具本体のホコリを払って乾いた布で拭き、電源コードに傷や破損がないかを確認します。電気ストーブ・こたつのヒーター部分、エアコン・ファンヒーターのフィルターや吸込口・吹出口、石油ストーブの油受けフィルターなども点検し、付着したホコリやゴミなどをキレイに取り除きます。
また、昨シーズンの灯油は、品質が低下して不完全燃焼や火災の原因になる恐れがあります。古くなった灯油は各自治体が定める方法で処分し、安全のために新しい灯油を用意しておきましょう。
 
※暖房器具のお手入れ方法は製品によって異なりますので、詳しくは取扱説明書で必ず確認してください。また、不明な点や異常があった場合は使用を控え、メーカーや販売店などに問い合わせてください。
 
【窓や窓まわりの断熱対策】
窓ガラスに断熱フィルムを貼ったり、厚手のカーテンに替えたりすることで暖房効率が向上し、光熱費の節約にもつながります。また、ドアや窓の隙間に隙間テープを貼ったり、隙間ガードを設置することで、外部からの冷気を遮断することができます。
 
【水道・ガス・電気の冬対策】
寒冷地では、冬季に屋外の水道管が凍結して破損する可能性があります。水道管や給湯器（ガス・電気）の配管に保温材を巻いたり、カバーやヒーターを設置するなどの凍結防止対策をしておきましょう。
 
【自家用車の冬支度】
積雪や路面凍結の恐れがある寒冷地では、車のタイヤをスタッドレスタイヤに交換しておきしましょう。11～12月はタイヤ交換が混雑する時期なので、早めの準備がおすすめです。また、冬はバッテリーが上がりやすくなるため、バッテリーの点検もしておくと安心です。
 
【健康管理の準備】
冬の乾燥対策として、加湿器の準備やメンテナンスも大切なポイント。保管場所によってはカビが発生している可能性もあるため、本体だけでなくフィルターの掃除（または交換）も必ず行いましょう。お部屋の空気が乾燥していると、風邪やインフルエンザ、のど・鼻の不調や肌荒れなどの原因にもなるため、早めの対策がおすすめです。

ベンリースタッフの現場作業リポート

【動けない（?）けど……キッチンの大掃除はバッチリ！】
 
昨年11月のこと、以前よりご利用いただいているシニア女性のお客さまから、キッチンクリーニングのご依頼がありました。「年末の大掃除の時季になると、予約が取りにくくなると思ったので、少し早めのこの時季（11月）にお願いしました」とのこと。さすが、よくわかっていらっしゃいますね！
 
ところが作業当日の朝、お客さまから「急に腰が痛くなって動けなくなっちゃったんだけど、お掃除はやってほしいから来てくださる？」とのお電話が……。私は「お客さまがよろしければ、ご対応させていただきます」とお伝えし、予定通りご自宅へ伺いました。
 
まず、ベッドに横たわったお客さまからお話を詳しく伺い、ご要望を一つひとつメモに取ってから作業開始。直接立ち会っていただくことができないので、作業経過を携帯カメラで撮っては、その都度お客さまに見せに行き、汚れ具合やキレイになっているかをご確認いただきました。こうして最終的に3時間ほどかかりましたが、なんとか無事に作業完了。お客さまは「お手間をかけて申し訳なかったけど、すごく助かったわ。本当にありがとう！」と、横たわりながらも笑顔で大変喜ばれていました。
 
それから数日後、お客さまは外出できるまで回復されたようで、丁寧なお礼の手紙まで頂戴しました。いただいた手紙を読みながら、お客さまが元気になられたことへの安堵とともに、「この仕事をやっていて本当によかった！」と大きなやりがいを感じました。

ベンリーに寄せられたお客さまの喜びの声をご紹介！

全国各地のベンリー店舗には、ご利用いただいたお客さまから喜びの声が多く寄せられています。以下、お客さまの喜びの声を一部ご紹介させていただきます。
 
●キッチンのレンジフードのクリーニングをお願いしました。ギトギトの油汚れが落ちるのか心配でしたが、主婦目線で気になるところもキレイに仕上げていただき、想像以上にピカピカになって驚きました。また来年もお願いします！
 
●浴室の大掃除をお願いしました。頑固な水アカやカビがキレイに落ちて、浴室内がワントーン明るくなり、お風呂に入るのが楽しみになりました。普段の掃除のやり方やコツも教えていただいたので、今後、掃除する際にぜひ実践したいと思います。
 
●車が急に故障して灯油を買いに行けず、ストーブが使えなくてどうしようと困っていたところ、電話ですぐに対応してくださり大変助かりました。高齢の一人暮らしなので、いざというとき買い物の代行まで頼めるのは心強いかぎりです。ありがとうございました！
 
―― これからもベンリーは、どんな難題であっても、お客さまと一緒に考えながらベストな解決策を導き、日常生活のさまざまに困りごとから、ハウスクリーニングやリフォームまで、どんなご要望にも「YES」とお答えしてまいります！