よくあるご質問
お客さまから寄せられるよくあるご質問（FAQ）とその回答をご紹介します。
| 1 どんな事でもやってもらえるの？ |
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| 2 近くのお店を知りたいのですが？ |
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| 3 予算が厳しいですが、その内で希望のサービスをしてもらえますか？ |
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| 4 他社より安いですか？ |
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| 5 幼稚園の願書受付に並んでもらう事とか出来ますか？ |
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| 6 不用品の回収は市にお願いできるんだけど、部屋からごみ置き場までの移動だけっていうのは頼めるの？ |
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| 7 平成18年6月1日より消防法の改正により、全国一律に住宅用火災警報器等の設置が義務付けられたけど、私たちはどうしたらいいの？ |
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| 8 家丸ごと一件のリフォームもできるの？ |
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| 9 チラシの裏面に記載してあるサービスすべて対応可能ですか？ |
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| 10 部屋の模様替えをしたいのですが？ |
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| 11 ホームセンターで買った組み立て家具なんですが、組み立てだけやってもらえますか？ |
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| 12 チラシを見て電話したのですが基本料金3,000円とはどんな作業でも3,000円でやって頂けるのですか？ |
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| 13 依頼したらすぐやってもらえるの？ |
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| 14 お支払方法は？ |
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| 15 フランチャイズに加盟したいのですが？ |
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| 16 最近ガーデニングにはまっているのですがお庭をレンガやウッドデッキを置いて洋風な感じにする事はできますか？ |
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- 1 どんな事でもやってもらえるの？
- はい。どんなことでもお客様の困りごとを解決することが
ベンリーのモットーです。
電球交換から大規模リフォームまでお気軽にご相談下さい。
お客様の気になっている内容、ご予算などに合わせて
ご提案させて頂きます。
お見積もりは無料ですのでお気軽にご相談下さい。
- 2 近くのお店を知りたいのですが？
- こちらのページから検索できます。→コチラ
お電話でもお気軽にお問合せ下さい。ベンリー本部 052-505-8702までどうぞ。
- 3 予算が厳しいですが、その内で希望のサービスをしてもらえますか？
- ベンリーはお客様のご要望に応じたサービスを提供いたします。20,000円以内でキッチン・換気扇をきれいにして欲しい等のご希望でも予算内でできるサービスをご提案いたします。
- 4 他社より安いですか？
- 一部他社さんより高いこともあります。
ただお客様のご要望を十分汲み、即してのサービスと
その道のプロとしての更なる提案力は
お客様にひとつ上のサービスとしてご提供できます。
- 5 幼稚園の願書受付に並んでもらう事とか出来ますか？
- はい、大丈夫ですよ。以前大阪のほうで話題になって新聞掲載された事もあります。願書以外にもコンサートチケット販売に並ぶ事もできます。お客様がお困りの事を何でもお申し付け下さい。
- 6 不用品の回収は市にお願いできるんだけど、部屋からごみ置き場までの移動だけっていうのは頼めるの？
- はい、できます。
不用品は地区により回収できるものとできないものがありますので、お客様のご判断により不用品回収から不用品の廃棄置き場までの移動に切り替えることも可能です。
- 7 平成18年6月1日より消防法の改正により、全国一律に住宅用火災警報器等の設置が義務付けられたけど、私たちはどうしたらいいの？
- 既存住宅の場合は、早急に取り付ける義務はありませんが、最終的には警報器を設置しなければなりません。
お部屋に合う警報器を選んでいただき、できるだけ早く設置していただくことをお勧めします。
ベンリーでもその設置に関してのサービスも行っておりますのでぜひ、ご連絡ください
- 8 家丸ごと一件のリフォームもできるの？
- できます。ベンリーではお客様のご要望にお応えした細やかな営繕から大規模なリフォームまで承っております。またワンストップサービスの名に恥じないリフォーム→お引越し、不用品処分のお手伝い→ハウスクリーニングまで一貫したサービスをご提供いたします。
- 9 チラシの裏面に記載してあるサービスすべて対応可能ですか？
- はい、大丈夫ですよ。私どもは開業前に45日間の研修を受講し、チラシに載っている技術すべて修得しております。当社は全国展開しているフランチャイズチェーンですの全国何処に行っても統一したサービス・均一料金を提供させて頂いております。
- 10 部屋の模様替えをしたいのですが？
- お部屋の家具の配置移動から
カタログを提示させていただいてのクロス、クッションフロア等の張替え、
お部屋の家具,床の傷の修理、収納に関しての提案、
さらには後片付けのハウスクリーニングまで
お客様のご希望に沿うようにさらにあらゆるニーズにお応えします。
- 11 ホームセンターで買った組み立て家具なんですが、組み立てだけやってもらえますか？
- はい、大丈夫ですよ。
組み立て家具に関しては思った以上に手間であったり、
お部屋にお子さんがいらっしゃる場合は
工具で作業することがあぶなかったりと
する場合もありますので、ぜひプロにご一報ください。
- 12 チラシを見て電話したのですが基本料金3,000円とはどんな作業でも3,000円でやって頂けるのですか？
- はい。チラシの裏面で3,000円と唱っておりますが、これは一部の作業のみの料金です。その為に弊社はお見積もりを無料でさせて頂き、お客様のご要望に合わせた作業内容・料金を提案させて頂きますのでご安心下さい。
- 13 依頼したらすぐやってもらえるの？
- サービス内容を確認後、お見積もりをさせて頂き、その時に日時のご相談をさせて頂きます。もし、お急ぎの場合はその旨をお申し下さい。ご希望に添えるようご対応させて頂きます。
- 14 お支払方法は？
- 基本的には作業終了後、現金でのお支払をお願いしています。詳しくはお見積もりの際にお気軽にご相談下さい。
- 15 フランチャイズに加盟したいのですが？
- こちらに専用ページがございます。→コチラ
また、お電話でのご相談にもお答えしています。ベンリー本部 052-505-8702（担当 上井）
- 16 最近ガーデニングにはまっているのですがお庭をレンガやウッドデッキを置いて洋風な感じにする事はできますか？
- はい、対応させて頂きます。ホームセンターでお客様が購入されたものを使って施工させて頂くことも出来ますし、もう少しグレードの高いものがよろしければ弊社で扱っている商品もありますのでお気軽にご相談下さい。